CBN, Kotabaru Kalsel – Kapolres Kotabaru AKBP Doli M.Tanjung, S.I.K. mencek secara langsung terhadap kesiapan lanyanan Contact Center 110, jum’at 14-3-2025 di Polres Kotabaru Kalsel.
Langkah ini dilakukan bertujan untuk dapat memestikan bahwa system, personel serta serana dan prasana pendukung siap memberikan pelayanan cepat dan responsef kepada masyarakat.
“Kami ingin memestikan bahwa pelayanan 110 dapat beroprasi optimal, sehingga masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam situasi darurat bisa mendapatkan respon cepat dan tepat,” ucap Kapolres Kotabaru Kalimantan Selatan.
“Dalam inspeksi ini, Kapolres Kotabaru AKBP Doli M.Tanjung, S.I.K. meninjau langsung ruangan pelayanan 110 Contact Center untuk mengecek system komunikasi yang digunakan, serta memestikan kesiapan petugas dalam menerima dan menindak lanjuti laporan yang masuk. Kapolres menegaskan bahwa Contact Center 110 merupakan salah satu komitmen Polri dalam meningkatkan pelayanan publik, teruma dalam melayani laoran darurat seperti, kecelekaan, tindak kriminal, terjadinya bencana, dan kejadian lainnya,” jelas Doli M.Tanjung.
Kapolres menjelaskan lagi, ” Layanan ini geratis dan dapat diakses oleh masyarakat kapan saja. ” Namun, kami menghimbau agar tidak disalah gunakan untuk laporan palsu, karena setiap panggilan akan tercatat dan ditindak lanjuti sesuai dengan laporan yang berlaku.
“Kapolres Kotabaru AKBP Doli M.Tanjung, S.I.K. mengatakan, dengan adanya pengecekan ini, diharapkan layanan Contact Center 110 di Polres Kotabaru dapat berjalan maksimal dalam memberikan aman dan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutup Kapolres Kotabaru. * Syaf.
