Malang, CBN – Dalam rangka menciptakan kondusifitas keamanan di wilayah binaannya, Babinsa Koramil 0833/04 Sukun, Kelurahan Kebonsari, yakni Serda Sulistiono, melaksanakan komunikasi sosial untuk membahas kualitas pelayanan dan kenyamanan konsumen di SPBU Jl. Lowokdoro, Kelurahan Kebonsari, pada hari Kamis (3/8/2023).
Kegiatan komunikasi sosial (Komsos) oleh pengawas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Jalan Lowokdoro, RW 04, Kelurahan Kebonsari, Kecamatan Sukun ini, menjadi forum penting untuk membahas pelayanan dan kenyamanan konsumen dalam pengisian di SPBU Lowokdoro.
Menurut Serda Sulistiono, kenyamanan dan kepuasan konsumen adalah hal yang sangat penting dalam menjalankan bisnis layanan pengisian bahan bakar. Sehingga, pertemuan Komsos ini bertujuan untuk memastikan bahwa, semua SOP terkait keselamatan dan layanan pelanggan, diikuti secara konsisten di SPBU tersebut.
“Kegiatan ini menjadi sebuah komitmen bersama untuk memastikan bahwa para petugas dapat memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen, dan memenuhi standar keselamatan sesuai dengan yang telah ditentukan,” ujar Serda Sulistiono.
Pembahasan juga mencakup peluang peningkatan layanan, termasuk waktu tunggu minimal, peningkatan fasilitas, dan pengecekan rutin terhadap kualitas bahan bakar yang dijual.
Cdr – CBN
Editor: R.A – CBN
